Retourneren

Als klant van Mode bij Anneloes heb je het recht om zonder opgaaf van reden (reden wordt wel op prijs gesteld) internetaankopen retour te sturen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst, uitgezonderd de Super Koopjes, die mogen niet retour. Bij retourzendingen wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van het pakket, teruggestort op je rekeningnummer. In bovenstaand geval is het van belang dat het retourformulier volledig wordt ingevuld. Retourzendingen zonder een volledig ingevuld retourformulier kunnen niet in behandeling genomen worden en er wordt dan ook géén geld teruggestort.

Voorwaarden retourneren:

Retourneren graag binnen 7 werkdagen maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw zending voorzien van het ingevulde retour formulier. Afgeprijsde artikelen moeten binnen 1 week terug gestuurd worden. De verzendkosten van retourneren zijn voor eigen rekening. Wij voegen wel een retouradres toe wat op de doos geplakt kan worden. 

De artikelen worden niet teruggenomen indien:

1. Het is gedragen.
2. De kaartjes zijn verwijderd. Deze mogen ook niet los meegestuurd worden.
3. U zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
4. Indien de klacht door uzelf is veroorzaakt.
5. Indien de zending niet voldoende is gefrankeerd.
6. Indien de artikelen niet goed verpakt zijn waardoor ze beschadigd aankomen. Bij slordig verpakken kunnen wij kosten in rekening brengen voor het herstellen van de artikelen. Wij besteden aandacht aan het netjes afleveren bij u, doet u dat ook voor ons?

Je kunt het pakket in de originele verpakking retour sturen samen met het retour formulier naar het volgende adres:

Mode bij Anneloes BV
Kerkstraat 9
5165 CE WASPIK

Andere maat of kleur?

Als u een ander artikel wilt bestellen, bijvoorbeeld een andere maat of kleur, bestel deze dan via de webshop, betaal deze, en na ontvangst van de retourzending storten wij het bedrag van het geretourneerde artikel terug op uw rekening.